Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung und den internationalen Verkauf

1. Gegenstand und Annahme Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung und den internationalen Verkauf („Bedingungen") regeln den Zugang zu sowie die Nutzung der virtuellen Boutique [Website-URL einfügen] („Boutique"), deren Inhaberin die [Firmenname/Rechtsform einfügen] ist, sowie den Erwerb von Produkten, die unter der Marke Maison L'Alchimiste des Arts („Maison", „wir") vertrieben werden. Mit dem Zugriff auf die Boutique, der Einrichtung eines Kundenkontos oder dem Abschluss einer Bestellung erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde („Kunde") vollständig und vorbehaltlos mit diesen Bedingungen einverstanden. Sollte der Kunde mit einer Bestimmung dieser Bedingungen nicht einverstanden sein, empfehlen wir höflich, von der Nutzung der Boutique sowie vom Erwerb unserer Produkte abzusehen. 2. Unternehmensangaben Firma: [Firmenname/Rechtsform einfügen] Geschäftssitz: [US-Geschäftsanschrift einfügen] Kontaktkanal: [Kontakt-E-Mail-Adresse einfügen] 3. Berechtigung und Registrierung Die Nutzung der Boutique sowie die Aufgabe von Bestellungen sind Personen vorbehalten, die mindestens 18 (achtzehn) Jahre alt sind oder das in ihrer Rechtsordnung geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben, je nachdem, welches Alter höher ist, und die über die uneingeschränkte Geschäftsfähigkeit zum Abschluss von Verträgen verfügen. Bei der Einrichtung eines Kontos verpflichtet sich der Kunde, wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Er ist allein verantwortlich für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten sowie für sämtliche über sein Konto vorgenommenen Aktivitäten. 4. Geistiges Eigentum Sämtliche Bestandteile der Boutique sowie der Maison-Produkte – einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, die Bezeichnung „Maison L'Alchimiste des Arts", Logos, olfaktorische und kosmetische Formeln, Kompositionen, Verpackungsdesigns, Etiketten, Fotografien, Illustrationen, Texte, Videos, Layout und Quellcode – stehen im ausschließlichen geistigen Eigentum der Maison oder ihrer Lizenzgeber und sind durch die geltenden Vorschriften des gewerblichen Rechtsschutzes, des Urheberrechts und des Markenrechts in den Vereinigten Staaten, in Brasilien, in der Europäischen Union sowie in jeder anderen einschlägigen Rechtsordnung geschützt. Die Maison behält sich das ausschließliche Recht vor, jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe, Bearbeitung, Rückentwicklung (Reverse Engineering) der Rezepturen oder gewerbliche Nutzung dieser Elemente vorab schriftlich zu genehmigen. Keine Bestimmung dieser Bedingungen ist dahingehend auszulegen, dass sie – stillschweigend oder ausdrücklich – eine Lizenz oder ein Recht an geistigem Eigentum der Maison einräumt, das über die persönliche, nicht gewerbliche Nutzung hinausgeht, die für die Navigation in der Boutique und den dortigen Einkauf zwingend erforderlich ist. Die Maison überwacht und verteidigt ihre Rechte an geistigem Eigentum konsequent und ohne Kompromisse in sämtlichen Rechtsordnungen, in denen sie tätig ist, einschließlich durch geeignete behördliche, außergerichtliche und gerichtliche Maßnahmen gegen jede unbefugte Nutzung. 5. Produkte, Beschreibungen und Verfügbarkeit Die Maison ist bestrebt, dass Beschreibungen, Abbildungen und Informationen zu ihren Produkten deren tatsächliche Eigenschaften so genau wie möglich wiedergeben. Geringfügige Abweichungen bei Farbe, Farbton oder olfaktorischer Wahrnehmung können sich aus den Anzeigeeinstellungen des jeweiligen Endgeräts des Kunden oder aus der handwerklichen Natur bestimmter Kompositionen ergeben, ohne dass dies einen Produktmangel begründet. Bestimmte Kreationen können in limitierter oder exklusiver Auflage angeboten werden und unterliegen der Verfügbarkeit im Lagerbestand. Die Maison behält sich das Recht vor, Produkte oder Kollektionen jederzeit einzustellen, ohne dass hieraus ein Schadensersatzanspruch entsteht; bereits bestätigte Bestellungen bleiben hiervon unberührt. 6. Preise, Währung, Steuern und Zollgebühren Die Preise werden in der vom Kunden während des Bestellvorgangs gewählten Währung angezeigt; weicht diese von der Abrechnungswährung ab, dient die Anzeige lediglich zu Informationszwecken und kann aufgrund von Wechselkursschwankungen zwischen dem Zeitpunkt der Anzeige und dem Zeitpunkt der Zahlungsabwicklung variieren. Die in der Boutique angezeigte Umrechnung ist näherungsweise; maßgeblich ist der Betrag, der tatsächlich vom Kreditinstitut des Kunden in der jeweils geltenden Abrechnungswährung belastet wird. Bei internationalen Sendungen trägt der Kunde als alleiniger und ausschließlich Verantwortlicher sämtliche Einfuhrabgaben, Zölle, zollrechtliche Gebühren und sonstige von den Behörden des Bestimmungslandes erhobenen Abgaben („Einfuhrabgaben"). Diese Einfuhrabgaben sind im Verkaufspreis oder in den zum Zeitpunkt des Kaufs berechneten Versandkosten nicht enthalten und sind vom Kunden unmittelbar an das Transportunternehmen oder die zuständige Zollbehörde gemäß den jeweils geltenden landesrechtlichen Vorschriften zu entrichten. Die Maison empfiehlt dem Kunden, sich vorab bei den Zollbehörden seines Landes über etwaige Einfuhrbeschränkungen für Kosmetika, Parfums und verwandte Produkte zu informieren; die Einhaltung solcher Vorgaben obliegt ausschließlich dem Kunden. 7. Bestellvorgang, Prüfung und Annahme Die per E-Mail versandte Bestätigung des Bestelleingangs stellt keine endgültige Annahme durch die Maison dar, sondern lediglich die Bestätigung des Eingangs der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Bestätigung der Annahme der Bestellung und der entsprechenden Zahlung durch die Maison zustande; ab diesem Zeitpunkt beginnt die Bearbeitung zum Versand. Die Maison behält sich das ausschließliche Recht vor, Bestellungen nach billigem Ermessen und jederzeit vor Bestätigung des Versands abzulehnen, zu stornieren, auszusetzen oder einzuschränken, sofern Anhaltspunkte für Betrug, missbräuchliche Nutzung von Zahlungsmitteln, den Versuch eines unbefugten Weiterverkaufs, eine Unvereinbarkeit mit den in Ziffer 8 beschriebenen Mengenbeschränkungen oder sonstige Umstände vorliegen, die nach Treu und Glauben die Integrität unseres Geschäftsbetriebs oder die Exklusivität unserer Marke gefährden. In diesen Fällen wird ein gegebenenfalls bereits gezahlter Betrag dem Kunden vollständig zurückerstattet. 8. Mengenbeschränkung pro Kunde In Wahrung der Traditionen der hohen Parfümerie- und Kosmetikkunst sowie zum Schutz der Exklusivität unserer Kreationen und zur Verhinderung eines unbefugten Weiterverkaufs behält sich die Maison das Recht vor, für bestimmte Produkte, Kollektionen oder limitierte Editionen Höchstmengen an erwerbbaren Einheiten je Kunde, je Bestellung, je Zahlungsmittel oder je Lieferadresse festzulegen und durchzusetzen; diese werden auf der jeweiligen Produktseite oder beim Abschluss des Bestellvorgangs angegeben. Die Maison kann nach eigenem Ermessen Bestellungen stornieren, die – für sich genommen oder zusammen mit anderen Bestellungen desselben Kunden – diese Höchstmengen überschreiten. 9. Internationaler Versand Die in der Boutique angegebenen Lieferfristen sind Schätzwerte und können sich aufgrund zollrechtlicher Verfahren, logistischer Gegebenheiten oder von der Maison nicht zu vertretender Umstände ändern. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht mit der Zustellung an die angegebene Lieferadresse auf den Kunden über, vorbehaltlich der Haftung des Transportunternehmens sowie zwingender verbraucherschützender Bestimmungen, die in der jeweiligen Rechtsordnung Anwendung finden. 10. Zulässige Nutzung der Boutique Bei der Nutzung der Boutique verpflichtet sich der Kunde, dies mit der gebotenen Höflichkeit und dem Vertrauen zu tun, die unsere Geschäftsbeziehung kennzeichnen. Die Maison behält sich das ausschließliche Recht vor, den Zugang jedes Nutzers einzuschränken oder auszusetzen, der die Boutique für rechtswidrige, betrügerische oder mit ihrer Bestimmung als Online-Handelsplattform für Luxuseinzelhandel unvereinbare Zwecke nutzt; eine Rückentwicklung (Reverse Engineering), ein automatisiertes Auslesen von Daten (Scraping) oder sonstige Versuche eines unbefugten Zugriffs auf die Systeme, den Quellcode oder die Datenbanken der Maison vornimmt; Produkte zum Zweck des unbefugten Weiterverkaufs, des Parallelvertriebs oder einer von der Maison nicht genehmigten gewerblichen Nutzung erwirbt; oder auf sonstige Weise die Sicherheit, die Integrität oder das Ansehen der Boutique und der Marke Maison beeinträchtigt. 11. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung Im gesetzlich zulässigen Höchstmaß ist die Haftung der Maison für Schäden, die aus der Nutzung der Boutique oder dem Erwerb von Produkten entstehen, auf den vom Kunden für die jeweilige Bestellung tatsächlich gezahlten Betrag beschränkt; ausgenommen hiervon sind Fälle von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Tod oder Körperverletzung infolge nachgewiesener Fahrlässigkeit der Maison sowie sonstige Fälle, in denen eine Haftungsbeschränkung nach den auf den Kunden zwingend anwendbaren gesetzlichen Vorschriften unzulässig ist. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt Rechte aus oder beschränkt Rechte, die nach dem Verbraucherschutzrecht des Wohnsitzlandes des Kunden nicht wirksam ausgeschlossen oder beschränkt werden können; diese Rechte bleiben in vollem Umfang gewahrt. 12. Freistellung Der Kunde verpflichtet sich, die Maison, deren Geschäftsführer, Mitarbeiter und Dienstleister von sämtlichen Ansprüchen, Verlusten oder Schäden freizustellen, die aus einer missbräuchlichen Nutzung der Boutique, einer Verletzung dieser Bedingungen oder einer Verletzung von Rechten Dritter durch den Kunden entstehen, vorbehaltlich der durch zwingendes anwendbares Recht gesetzten Grenzen. 13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Bundesstaates New Jersey, Vereinigte Staaten von Amerika, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Für Streitigkeiten, die nicht gemäß Ziffer 14 der Schiedsgerichtsbarkeit unterliegen, wird die Zuständigkeit der zuständigen einzelstaatlichen oder bundesstaatlichen Gerichte im Bundesstaat New Jersey vereinbart. Unbeschadet des Vorstehenden berührt diese Klausel nicht die zwingenden verbraucherschützenden Rechte, die dem Kunden nach dem Recht seines Wohnsitzlandes zustehen, einschließlich, soweit anwendbar, des Rechts, Streitigkeiten den Gerichten oder Streitbeilegungsstellen seiner eigenen Rechtsordnung vorzulegen. 14. Streitbeilegung – Kunden in den Vereinigten Staaten Für Kunden mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten wird jede Streitigkeit, jeder Rechtsstreit oder jeder Anspruch, der sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, der Boutique oder den erworbenen Produkten ergibt, durch ein individuelles, verbindliches und vertrauliches Schiedsverfahren beigelegt, das von einer anerkannten Schiedsinstitution verwaltet wird (etwa der American Arbitration Association nach deren Schiedsregeln für Verbrauchersachen), und nicht im Wege eines Gerichtsverfahrens vor einzelstaatlichen oder bundesstaatlichen Gerichten, vorbehaltlich etwaiger Verfahren vor Bagatellgerichten (Small Claims Courts), sofern zulässig. Verzicht auf Sammelklagen: Im gesetzlich zulässigen Höchstmaß vereinbaren der Kunde und die Maison, dass sämtliche Streitbeilegungsverfahren ausschließlich auf individueller Grundlage geführt werden und nicht im Rahmen einer Sammelklage, eines Sammelschiedsverfahrens oder eines Verbandsklageverfahrens. Der Kunde kann sich dieser Schiedsklausel durch schriftliche Mitteilung an die Maison innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Annahme dieser Bedingungen entziehen; in diesem Fall werden Streitigkeiten ausschließlich vor dem in Ziffer 13 genannten Gerichtsstand beigelegt. 15. Streitbeilegung – Internationale Kunden Für Kunden mit Wohnsitz in Brasilien, in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in jeder anderen Rechtsordnung, die zwingend besondere verfahrensrechtliche oder materiell-rechtliche Verbraucherschutzrechte gewährleistet, schränkt weder diese Ziffer noch Ziffer 14 den Zugang des Kunden zu den Gerichten, Verwaltungsbehörden oder alternativen Streitbeilegungsmechanismen seiner eigenen Rechtsordnung ein, einschließlich, soweit anwendbar, der Europäischen Plattform zur Online-Streitbeilegung sowie der Verbraucherschutzstellen in Brasilien (Procons und das System Consumidor.gov.br). 16. Allgemeine Bestimmungen Vollständigkeit der Vereinbarung: Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Globalen Datenschutzrichtlinie, der Richtlinie für Rückerstattung, Rückgabe und internationalen Umtausch sowie der Cookie-Richtlinie die vollständige Vereinbarung zwischen dem Kunden und der Maison hinsichtlich ihres jeweiligen Gegenstands. Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und in vollem Umfang wirksam. Kein Verzicht: Die Duldung einer Nichterfüllung einer Bestimmung durch die Maison stellt keinen Verzicht auf das Recht dar, deren künftige Erfüllung zu verlangen. Abtretung: Die Maison kann ihre Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen im Rahmen einer gesellschaftsrechtlichen Umstrukturierung, Fusion oder Übernahme abtreten oder übertragen; hierüber wird der Kunde informiert. Höhere Gewalt: Die Maison haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllungen, die auf Ereignisse außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs zurückzuführen sind. 17. Änderungen der Bedingungen Die Maison kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren; maßgeblich ist stets die zum Zeitpunkt der Bestellung in der Boutique veröffentlichte Fassung. Änderungen berühren nicht Bestellungen, die bereits vor deren Inkrafttreten bestätigt wurden. 18. Kontakt Für Fragen im Zusammenhang mit diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an: [Firmenname/Rechtsform einfügen], [US-Geschäftsanschrift einfügen], E-Mail [Kontakt-E-Mail-Adresse einfügen].